常见问题

你们提供哪些服务？

我们在阿尔巴尼亚、科索沃、北马其顿、黑山、希腊和罗马尼亚提供配专业司机的大巴、中巴、商务车和旅游大巴租赁，以及机场接送、团体游和活动用车。每趟行程均由持证合作运营商执行：我们为您收集并比较他们的报价，并在出行前和出行中始终作为您的联系人。

如何申请报价？

分两步填写报价表：先填写行程（服务类型、上车和下车地点、日期和时间、乘客人数），再填写您的联系方式。合作运营商会发送报价，您通过电子邮件收到后可在线比较并接受。申请报价免费，且不构成预订义务。

需要提前多久预订？

越早越好，尤其是6月至9月以及公共假日，这段时间大巴和司机需求量大。我们也接受临时申请，一旦有运营商能确认车辆，我们会立即回复。

你们覆盖哪些国家？

阿尔巴尼亚、科索沃、北马其顿、黑山、希腊和罗马尼亚，包括各国境内及国家之间的行程。前往其他目的地的申请，在有合作运营商可以执行时也会提供报价。

你们提供机场和渡轮码头接送吗？

是的。我们安排往返本地区各机场的接送，包括地拉那（TIA）、普里什蒂纳（PRN）、斯科普里（SKP）、奥赫里德（OHD）、波德戈里察（TGD）、蒂瓦特（TIV）、塞萨洛尼基（SKG）、雅典（ATH）、科孚（CFU）和布加勒斯特（OTP），以及都拉斯、发罗拉和萨兰达的渡轮码头。请在申请中填写航班或渡轮信息，以便根据您的到达时间安排接车。

可以安排跨境行程吗？

可以。阿尔巴尼亚、科索沃、北马其顿、黑山、希腊和罗马尼亚之间的行程很常见。运营商的车辆会携带出境所需的保险文件，例如在需要时提供绿卡。每位乘客需持有在沿途边境认可的有效护照或身份证，如其国籍需要签证，还需办理签证。请在申请中列出行程经过的所有国家，以便报价涵盖。边境等候时间不在我们的控制范围内。

有哪些车型可选？

8+1座商务车、约16至20座的中巴、约25至35座的中型巴士，以及最多约65座的旅游大巴。具体车型和座位数会在每份报价中注明。

包含司机吗？

是的，每辆车都配有持证运营商的专业司机，并持有客运所需的驾驶资格。司机遵守法定驾驶和休息时间，因此长时间行程或多日游可能需要第二名司机或中途过夜，报价中会注明安排。

可以携带多少行李？

大多数车辆可容纳每位乘客一件行李箱和一件随身行李。如有大件或额外行李、运动器材或自行车，请在申请中注明，以便运营商提供空间足够的车辆或行李拖车。

可以提供儿童座椅吗？

儿童座椅可应要求安排。请在申请中注明所需数量和儿童年龄；是否可提供取决于运营商，并会在报价中确认。

如何付款？

接受报价后，您会收到一张发票，可按发票所示在线刷卡支付或通过银行转账支付。报价中会注明价格所包含的内容。

取消政策是什么？

取消条款取决于具体行程和运营商，会在您接受报价前显示在报价中。一般规则请参阅我们的服务条款。